Politique de confidentialité : 

Politique de confidentialité

 

Introduction

Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.

 

Collecte et traitement des données à caractère personnel

Ces données sont conservées par Elan créateur Happydouceur sous forme numérique.

Le traitement est fondé sur le consentement des clients qui souhaitent s’inscrire aux services de Elan créateur Happydouceur, conformément à l’article 6.1.a du RGPD. Par ailleurs, le traitement des données à caractère personnel est nécessaire pour l’exécution des services de Elan créateur Happydouceur (article 6.1.b. RGPD).

Nous collectons les renseignements suivants :

  • Prénom/Nom
  • Adresse postale
  • Adresse électronique
  • Numéro de téléphone

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins pour réunir des informations vous concernant.

 

Formulaires et interactivité

  • Formulaire d’inscription à l’infolettre
  • Demande de notification
  • Formulaire d’inscription à un atelier ou à une formation
  • Sondage
  • Concours

Lorsque vous vous inscrivez à notre liste de contacts et qu’ainsi vous demandez d’être avisé via courriel de la disponibilité de nos produits, formations, ateliers, vous nous fournissez l’information nous permettant de répondre à votre demande et d’ainsi personnaliser nos envois. Nous utilisons cette information uniquement pour vous envoyer des détails concernant nos produits et ces informations demeurent confidentielles.

 

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Suivi de l’inscription
  • Informations / Offres promotionnelles
  • Statistiques
  • Contact
  • Gestion du site Web (présentation, organisation)

Vos renseignements sont également collectés par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous et notre site Web et ce, de la façon suivante :

  • Statistiques
  • Contact
  • Gestion du site Web (présentation, organisation)

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Commentaires
  • Correspondance
  • Informations ou pour des offres promotionnelles

 

Droits des clients

Nous nous engageons à vous offrir un droit d’information et d’accès à vos données personnelles et un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.

 

Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

 

Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

 

Le client a le droit de requérir la modification et l’effacement de ses données personnelles, dans les limites prévues à l’article 17 du RGPD. L’effacement des données à caractère personnel équivaut à un acte de désinscription aux services de Elan créateur Happydouceur, moyennant le respect des dispositions applicables dans la convention conclue entre les parties. Dans tous les cas où le traitement des données était nécessaire à l’exécution de la convention par Elan créateur Happydouceur en cours d’exécution, l’effacement des données vaudra résiliation du contrat, sans qu’aucun remboursement ne soit dû au client.

 

Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez nous joindre :
Courriel :
[email protected]

 

Si vous souhaitez retirer vos informations personnelles de notre base de données, veuillez nous envoyer une demande par écrit en y indiquant vos nom et prénom et inscrire que vous souhaitez annuler votre inscription à notre liste de contacts. Sur réception, Elan créateur Happydouceur retirera toute information personnelle vous concernant de ses bases de données.

 

 

Modifications apportées à la présente politique de confidentialité 

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, donc veuillez s’il vous plait la consulter fréquemment. Les changements et les clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web. Si nous apportons des changements au contenu de cette politique, nous vous aviserons ici qu’elle a été mise à jour, pour que vous sachiez quels renseignements nous recueillons, la manière dont nous les utilisons, et dans quelles circonstances nous les divulguons, s’il y a lieu de le faire.

 

 

 

Droit d’accès

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations